Support


Die Welt entwickelt sich sowohl in versicherungsfachlicher als auch in technischer Hinsicht permanent weiter. Wer auf dem Laufenden bleiben will, muss diesen Veränderungen Rechnung tragen und neben der eigenen fachlichen Weiterbildung auch die Weiterentwicklung der technischen Systeme des Unternehmens sicherstellen. Für unsere Bestandsführungsprogramme, die zentralen Systeme im Vermittlerbüro, übernimmt assfinet diese Aufgabe gleich in doppelter Hinsicht:

Updates
Im Rahmen des Support-Vertrags für Ihr Bestandsführungssystem haben Sie Zugriff auf alle Weiterentwicklungen der assfinet-Standardlösungen in fachlicher und technischer Hinsicht.

Anwenderunterstützung
Damit Sie auch bei kniffligen Aufgaben schnell wieder produktiv werden können, stehen Ihnen das Know-how und die Kenntnisse erfahrener Mitarbeiter per E-Mail, Telefon oder moderner Fernwartungstechnik zur Verfügung.

Hotline
Der Support steht außerhalb der am Sitz von assfinet geltenden gesetzlichen Feiertage und Brauchtumstage innerhalb der Bürozeiten von assfinet (Montag bis Freitag 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr) zur Verfügung.

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