In den vergangenen Wochen haben uns vereinzelt Rückmeldungen zur Synchronisierung in ams.5 erreicht. Mit der Version 5.1 haben wir deshalb sowohl die Transparenz rund um die Synchronisierung verbessert als auch Optimierungen an den zugrunde liegenden Prozessen vorgenommen.
Synchronisierungsstatus direkt im Blick
Ab sofort werden in der Statusleiste von ams.5 zusätzliche Informationen zum Status der Cloud-Synchronisierung angezeigt.
Die Anzeige umfasst drei Bereiche:
- Export
- Dokumenten-Export
- Import
Für jeden Bereich wird der Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Ausführung angezeigt. Die Informationen werden nach der jeweiligen Verarbeitung automatisch aktualisiert.
Liegt einer dieser Zeitpunkte mehr als drei Stunden zurück, erscheint in der Statusleiste ein rotes Warnsymbol. Dadurch können mögliche Probleme frühzeitig erkannt werden.
Woran erkenne ich eine gestörte Synchronisierung?
Ein möglicher Hinweis auf eine Störung ist ein rotes Warnsymbol in der Statusleiste von ams.5. Dieses weist darauf hin, dass einer der Synchronisierungsvorgänge längere Zeit nicht erfolgreich ausgeführt wurde.
Die neue Statusanzeige hilft dabei, den betroffenen Bereich schnell zu identifizieren und den aktuellen Stand der Synchronisierung nachzuvollziehen.
Was ist zu tun?
Sollte die Synchronisierung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert werden, empfehlen wir zunächst einen Neustart des ASSFINET Scheduler-Dienstes.
In den meisten Fällen wird die Verarbeitung anschließend wieder ordnungsgemäß aufgenommen und die Synchronisierung läuft wie gewohnt weiter.
Aktueller Stand
Im Rahmen der Weiterentwicklung von ams.5 wurde der Scheduler zusätzlich optimiert und robuster gestaltet.
Ein vereinzelt aufgetretenes Problem, bei dem einzelne Scheduler-Instanzen ihre Aufgaben nicht mehr ausgeführt haben, wurde mit der Version 5.1.86.615 behoben. Dadurch wurde die Stabilität der Hintergrundprozesse weiter verbessert.
Wir empfehlen daher, die aktuellen Versionen von ams.5 einzusetzen, um von den Verbesserungen bei der Synchronisierung und Prozessstabilität zu profitieren.
Bei Fragen unterstützt Sie unser Support-Team selbstverständlich gerne.