Verbesserung der Ticketliste im Helpdesk-Kundenportal

Nach kundenseitigem Feedback haben wir die Listenansicht der Tickets im Kundenportal überarbeitet. Durch die Anpassung ist es möglich, Tickets in der Liste zu sortieren, zu filtern und als CSV-Datei zu exportieren. Die neuen Ansichten ersetzen ab sofort die bisherigen Listen.

Gefilterte Daten können mit deren Sortierung unter „Meine Filter“ für die spätere Verwendung gespeichert werden.

Die angezeigten Spalten lassen sich noch um den Zeitpunkt der Ticketerstellung und der letzten Aktualisierung ergänzen.

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