Im Rahmen unserer zweiwöchentlichen Produkt-Updates freuen wir uns, Ihnen in diesem Blog-Artikel wieder einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen und Verbesserungen innerhalb unserer cloud-Produkte zu geben.
(Einen Link zu ausführlichen Informationen finden Sie am Ende des Artikels.)
Hinweis für alle Nutzer der assfinet collaboration
Sofern Sie das Aussehen Ihrer collaboration durch CSS-Anpassungen individualisiert haben, beachten Sie bitte, dass sich durch jedes Update Änderungen ergeben können, die die Darstellung beeinflussen. Vor den produktiven Updates stehend die Änderungen auf unserer User-Acceptance-Test-Umgebung (UAT) zur Verfügung. Dort können Sie die Funktion der CSS-Anpassungen überprüfen.
ams6
Schnellzuordnung
In der Schnellzuordnung im „Zuordnung bearbeiten“ Dialog eines Events können Sie nun, dank der neuen tabellarischen Aufführung aller relevanter Informationen, noch einfacher die Hauptinformationen des gewünschten Elements einsehen.
Diese Funktion gibt es in den Zeilen „Verträge“, „Schäden“ und „Vorgänge“. In der „Partner“-Zeile ist die Funktion ebenfalls implementiert, hier gibt es allerdings nur die Live-Suche.
Fehler- und Systemmeldungen
In Fehler- und Systemmeldungen wird Ihnen ab sofort eine Trace-ID angezeigt, die Sie auch einfach über den Button kopieren können. So ist es für unsere Teams einfacher, etwaige zugrunde liegende Fehler zu finden.
Partner
In der Partnerliste können Sie ab sofort auch mehrere Listenelemente auf einmal auswählen. Die Mehrfachauswahl erlaubt Ihnen damit auch, die verfügbaren AI Agenten auf die ausgewählten Elemente anzuwenden.
AI Assistenten
Mithilfe unserer AI Assistenten können ab sofort Antworten auf eingegangene E-Mails generiert werden. Dies ist vor allem nützlich für Standardmails, in denen Sie zum Beispiel um Geduld bitten oder Ihre Kunden auffordern, Standarddokumente auszufüllen.
Kundenzufriedenheitsindex: Außerdem kann unser AI Assistent Ihnen dabei helfen, den Ton von eingehenden Nachrichten zu analysieren. Damit können Sie bei unzufriedenen Kunden schneller reagieren.
Der Assistent zur E-Mail-Analyse zeigt Ihnen jetzt nicht nur den Änderungsvorschlag bei einer Adressänderung, sondern auch die von der KI erkannten, aber nicht veränderten Daten (im unteren Teil):
Viele weitere Informationen zu unseren AI Assistenten halten wir auf dem diesjährigen Technologieforum am 4. September in Essen für Sie bereit.
Das Technologieforum bietet seit 2023 die Möglichkeit für Versicherungsmakler, Versicherer, Intermediäre, sowie Betreibern von Vergleichsprogrammen, MVPs und Maklerpools, sowie Dienstleistern, gemeinsam die wichtigsten Themen der Branche zu diskutieren. Ganz vorne mit dabei steht natürlich die Digitalisierung, und die Möglichkeiten, die Chatbots, KI-Assistenten und Co. Ihnen dabei bieten.
Informieren Sie sich hier über unser diesjähriges Programm.
Und melden Sie sich unter folgendem Link noch heute an: Zur Anmeldung
Detaillierte Beschreibungen aller Release Notes von ams6 finden Sie immer hier in unserer Online-Hilfe:
assfinet cloud
Freischaltungen
Wenn Sie ein neues Berechtigungsprofil anlegen, sind bei diesem die Checkboxen für bearbeitbare Vertragsstatus standardmäßig alle aktiviert.
Ab sofort werden auch Sonderzeichen in E-Mails akzeptiert – zum Beispiel info+email@makler.de
Auch Ihre Mitarbeiter sind ab sofort in der Lage, Freischaltungen anzulegen.
Weitere Hinweise finden Sie hier in unserer Online Hilfe: Wie kann ich Freischaltungs-Berechtigungen in der assfinet cloud über die neue Oberflächenstruktur verwalten?
Für detaillierte Informationen und eine ausführliche Erläuterung der Updates verweisen wir auch auf unsere umfassenden cloud Release-Notes, die regelmäßig veröffentlicht werden:
