Bestandsführung, neu gedacht – mit KI ab Werk.
ams6 vereint Bestandsführung, Vertrieb, Kommunikation und Abrechnung auf einer webbasierten Plattform. KI-Assistenten und -Agenten sind fester Bestandteil jeder Instanz – nicht Zusatzmodul, nicht Roadmap. Sie arbeiten nicht einzeln, sondern werden von einem Supervisor beauftragt und arbeiten die Aufgabe gemeinsam ab.
ams6 – Ihr Arbeitsplatz für alle Dienste
Die assfinet cloud stellt Daten, Automatisierung, KI, Formulare, Unterschrift und Vergleichsrechner als eigene Dienste bereit. In ams6 nutzen Sie alle an einem Arbeitsplatz, ohne zwischen Anwendungen zu wechseln. Über die API binden Sie dieselben Dienste auch in eigene Anwendungen ein.
- assfinet data Bestandspflege Automatische Bestandspflege von Dokumenten, Kunden-, Vertrags-, Schaden- und Provisionsdaten – aus BiPRO, GDV, E-Mail und Post.
- assfinet automate Workflows Workflow-basierter Automation Builder für wiederkehrende Abläufe.
- assfinet ai Assistenten und Agenten KI-Assistenten und -Agenten für die Anforderungen Ihres Betriebs.
- assfinet api Eigene Anwendungen Die Dienste der assfinet cloud in eigene Anwendungen integrieren.
- assfinet product Tarifrechner Rechenkerne und Tarifrechner für Produktgeber – ohne Code gebaut.
- assfinet compare Vergleichsrechner Digitale Angebots- und Antragsabwicklung mit integrierten Vergleichsrechnern.
- assfinet forms Web-Formulare Web-Formulare und Antragsstrecken selbst erstellen und Daten strukturiert erfassen.
- assfinet sign Digitale Unterschrift Dokumente elektronisch unterschreiben lassen – auch mit mehreren Beteiligten.
- assfinet collaboration Portale Kunden- und Vermittlerportal: digitale Kundenakte mit Services für Privat- und Gewerbekunden sowie Untervermittler.
- my.assfinetcloud Administration Die Administrationsoberfläche für alle Dienste: Nutzer, Rechte und Lizenzen an einer Stelle.
- 35+Jahre Markterfahrung
- 130+Mitarbeitende
- 110.000+Nutzerinnen und Nutzer
- 34+ Mio.verwaltete Verträge
Eine Plattform für den gesamten Bestand
Von der ersten Kundendatenerfassung bis zur Schadenbearbeitung – ams6 bildet die Kernprozesse eines Maklerbetriebs in einem System ab. Jedes Modul im Detail:
Arbeitsoberfläche
Ein Arbeitsplatz auf Desktop, Tablet und Smartphone – mit eigenem Dashboard, globaler Suche und E-Mail-Client.
DetailsVorgangs- und Aufgabenmanagement
Omnichannel-Posteingang, der Geschäftsvorfälle erkennt, zuordnet und nach Relevanz sortiert.
DetailsPartnermanagement und CRM
Interessenten und Kunden mit Beziehungen, Verträgen, Schäden und Postbestand in einer Sicht.
DetailsRisikomanagement
Private und gewerbliche Risiken erfassen – durch Kunde, Untervermittler oder Makler – und daraus vergleichen.
DetailsVergleich, Angebot und Antrag
Integrierte Vergleichsrechner für die volumenstarken Sparten – bis zum Antrag, auch als Endkundenrechner.
DetailsVertragsmanagement
Angebots-, Eigen-, Fremd- und Archivverträge – mit automatischer Bestandspflege über BiPRO.
DetailsGesellschafts- und Schadenmanagement
Gesellschaften mit Vermittlerkonten und Abrechnungen, Schäden mit Überwachung und BiPRO-Schadenpflege.
DetailsDokumentenmanagement
Ablage mit Ordnerstrukturen und Regeln, KI-Zuordnung, globale Suche, Dokumentenrechte und Unterschrift.
DetailsEin Supervisor, mehrere Fachagenten
Der Chatbot nimmt auch zusammengesetzte Aufträge in natürlicher Sprache an, zerlegt sie und beauftragt die passenden Fachagenten. Innerhalb eines Auftrags läuft die Kette selbstständig durch; der Mensch beauftragt und überwacht. Über ChatFlows lassen sich eigene Agenten ohne Programmierung ergänzen.
- 1 Ihre Anweisung „Welche Kfz-Verträge haben eine Beitragserhöhung? Bereite für jeden ein Angebot vor.“ in natürlicher Sprache, auch als zusammengesetzter Auftrag
- 2 ams6-Chatbot als Supervisor zerlegt den Auftrag, führt strukturiert durch den Prozess und beauftragt die passenden Fachagenten. Sie beauftragen und überwachen.
- 3 Fachagenten
- Mail Assistant Nachrichten verarbeiten Fasst eingehende Nachrichten zusammen, schätzt die Kritikalität ein und bereitet Antworten vor.
- Summarize Agent Geschäftsvorfälle erfassen Fasst Korrespondenz, Dokumente und Vorgänge strukturiert zusammen und beantwortet Rückfragen.
- Data Import Assistant CSV-Importe ohne Vorwissen Erkennt die Struktur einer CSV-Datei, ordnet die Felder zu und erstellt ein wiederverwendbares Template.
- Data Extraction Agent Daten strukturieren Extrahiert Daten aus unterschiedlichen Quellen zur Validierung und Anreicherung des Bestands.
- Processing Agent Automatisiert verarbeiten Klassifiziert Nachrichten nach fachlichen Merkmalen und stößt die regelbasierte Weiterverarbeitung an.
- Angebots-Agent Vertriebsaktionen abarbeiten Stellt je Vertrag den bisherigen Beitrag den freigegebenen Tarifen gegenüber und bereitet das Anschreiben vor.
Das Model Context Protocol (MCP) ist ein offener Standard, über den KI-Modelle strukturiert auf Systeme, Daten und Funktionen zugreifen. Statt Informationen in einen Chat zu kopieren, fragt der Chatbot Partner, Verträge, Schäden und Dokumente über eine definierte Schnittstelle ab, erstellt Auswertungen und führt Aktionen aus – stets mit den Rechten und dem Datenscope der beauftragenden Person.
MCP im Lexikon erklärt →Sie beschreiben im Dialog, was der Agent tun soll – daraus entsteht ein wiederverwendbarer Flow für Vertriebsanlässe, Kampagnen oder die Bestandspflege, den Ihr Team kopieren, anpassen und teilen kann.
Das Kfz-Wechselgeschäft als ChatFlow – nicht als Sonderprojekt
Zum Jahreswechsel lassen sich die meisten Kfz-Verträge wechseln; Maklerbetriebe prüfen dafür ihren Bestand auf Beitragserhöhungen und bieten Alternativen an. In ams6 ist das kein individuell programmiertes Kampagnentool, sondern ein beschriebener ChatFlow: Der Angebots-Agent arbeitet den Bestand ab, Ihr Team entscheidet. Was heute die Beitragserhöhung im Kfz-Bestand ist, kann morgen die Sanierung in der Wohngebäudeversicherung sein – das Muster bleibt, der Anlass wechselt.
Vom Prompt zum Assistenten
Sie beschreiben im Dialog mit dem KI-Assistenten, was der Agent tun soll. Daraus entsteht ein wiederverwendbarer Flow – ganz ohne Programmierung.
Vertriebsanlässe auf Knopfdruck
Verträge mit Beitragserhöhung identifizieren, Vorgänge anlegen, Angebote berechnen, Anschreiben erstellen und versenden.
Teilen im Team
ChatFlows kopieren, anpassen und wiederverwenden – das Wissen Ihrer erfahrensten Leute wird zum Werkzeug für das ganze Team.
- Liste importieren und Vertriebsvorgänge anlegen
- Altdaten auf Vollständigkeit prüfen
- Neu berechnen über die integrierten Vergleichsrechner – mehrfach parallel
- Angebots-E-Mail erzeugen, nach Bestätigung versenden und ablegen
- Status führen und jeden Fall dokumentieren
- Kampagnenverantwortliche
- Zielversicherer festlegen, die Welle starten und freigeben
- Innendienst
- Fälle mit Nachbearbeitungsbedarf klären und ergänzen, gegebenenfalls den Altvertrag kündigen
- Vermittler
- Nachfassen, Beratung und Abschluss beim Kunden
Die Beratungshoheit bleibt beim Vermittler. Der Agent liefert die Vorarbeit – nicht die Entscheidung.
Live im Vortrag „Der ams6 Angebots-Agent übernimmt.“ auf der DKM 2026, Dienstag, 27. Oktober, 17:00–17:20 Uhr: zum Messeprogramm
ams6 direkt in Outlook
Viele Anliegen kommen per E-Mail. Mit dem ams6 Outlook-Add-in bearbeiten Sie sie dort, wo sie ankommen: Ein Seitenbereich in Microsoft Outlook zeigt, wozu die Nachricht in ams6 gehört, und schreibt mit dem KI-Assistenten einen Antwortentwurf – aus den Daten, die Sie dafür freigeben.
- Zuordnung ohne AnwendungswechselDie E-Mail wird dem Partner und bei Bedarf Vertrag, Schaden oder Vorgang in ams6 zugeordnet – aus dem Postfach heraus.
- Sie bestimmen den KontextVor jeder Anfrage sehen Sie, welche Informationen der Assistent nutzt: E-Mail-Verlauf, Anhänge, Partner, Vertrag. Was nicht einfließen soll, wählen Sie ab.
- Antwort als EntwurfSchnellaktionen wie „Eingang bestätigen“, „Unterlagen anfordern“ oder „Termin vorschlagen“ – oder eine eigene Anweisung. Den Entwurf übernehmen Sie in Outlook, prüfen ihn und senden wie gewohnt.
- NachvollziehbarDer Verlauf zeigt Ihre Anweisungen und was der Assistent dafür gelesen hat.
Live zu sehen auf der DKM 2026, Halle 4, Stand A17-07: zum Messeprogramm
DSGVO- und EU-AI-Act-konform ausgelegt
Die KI-Funktionen von ams6 sind so aufgesetzt, dass sie in einem regulierten Umfeld einsetzbar bleiben.
Verarbeitung in der EU
Kundendaten verlassen den europäischen Wirtschaftsraum nicht.
Kein Modelltraining
Keine Nutzung von Kundendaten für Modelltraining – weder durch assfinet noch durch den Modellanbieter.
Vollständiges Audit-Log
Jede KI-gestützte Verarbeitung ist nachvollziehbar dokumentiert: wer sie beauftragt hat, wann und mit welchem Ergebnis.
Rechte und Datenscope
Ein Agent handelt mit den Rechten und dem Datenscope der beauftragenden Person – er kann nichts tun und nichts sehen, was diese Person nicht darf.
Kritische Aktionen je Benutzer
Ob ein Benutzer schreibende Aktionen mit KI ausführen darf, ist je Benutzer konfigurierbar – gesteuert über das Rechtekonzept, nicht über einen KI-Sonderschalter.
Versand immer mit Bestätigung
Der Versand von E-Mails wird unabhängig von allen Berechtigungen vor der Ausführung bestätigt.
Angaben laut laufenden Pilotprojekten: bis zu 2 Stunden Zeitersparnis pro Mitarbeiter und Tag, Antwortzeiten unter 24 Stunden bei eingehenden Kundenanfragen.
Ihr Betrieb, digital erreichbar
Kunden und angebundene Vermittler arbeiten in eigenen Portalen im Erscheinungsbild Ihres Betriebs. Alles, was dort passiert, landet direkt im Bestand.
Kundenportal
Self-Service für Vertragsdaten, Dokumente und Schadenmeldungen – im eigenen Erscheinungsbild Ihres Betriebs.
Vermittlerportal
Angebundene Vermittler arbeiten auf ihrem eigenen Bestand, mit den Rechten, die Sie vergeben.
Formulare und E-Signatur
Digitale Formulare mit elektronischer Unterschrift – Anträge und Änderungen kommen unterschrieben zurück ins System.
Nachrichten-Chat
Direkter Austausch zwischen Betrieb, Kunde und Vermittler, dokumentiert am jeweiligen Vorgang.
ams6 im eigenen Bestand erleben
In der Online-Präsentation zeigen wir ams6 an den Vorgängen, die Ihren Betrieb heute am meisten Zeit kosten.